ANAPEC accompagne le recrutement de 90 postes en contrat à durée indéterminée (CDI) dans les métiers de la relation client, de la vente et de l’administration back office à Casablanca, Marrakech et M’diq. Les opportunités s’adressent à des candidats titulaires au minimum du baccalauréat, avec une première expérience selon le poste.
Résumé
- Nombre total de postes : 90
- Types de métiers : Relation client, vente (détail et gros), back office germanophone
- Contrat : CDI
- Niveau demandé : Minimum baccalauréat (selon postes)
Téléconseiller / Téléconseillère B2B — 30 postes
Lieu : Casablanca – Aïn Sebaâ Hay Mohammedi
Contrat : CDI
Missions
- Contacter des professionnels (entreprises, commerces, indépendants).
- Présenter et promouvoir des services et solutions B2B.
- Qualifier les prospects et planifier des rendez-vous commerciaux.
- Assurer le suivi commercial et le reporting.
- Atteindre les objectifs de qualité et de performance.
Profil recherché
- Expérience confirmée en centre d’appel, idéalement en B2B.
- Excellente maîtrise du français à l’oral ; l’anglais est un atout.
- Aisance téléphonique, sens de la négociation, esprit commercial.
- Sérieux, ponctualité et travail en équipe.
Vendeur Détail — 15 postes
Lieu : Marrakech – Guéliz Ennakhil
Contrat : CDI
Secteur : Industries alimentaires
Missions
- Accueillir et accompagner le client dans sa décision d’achat.
- Identifier et répondre aux besoins des clients.
- Vendre en magasin et assurer l’encaissement.
- Veiller à la disposition des produits et appliquer le merchandising.
Profil recherché
- Baccalauréat exigé.
- Expérience professionnelle de 3 à 5 ans dans la vente de détail.
- Bonne connaissance des techniques de vente et sens du service client.
Vendeur de Gros — 15 postes
Lieu : Marrakech – Guéliz Ennakhil
Contrat : CDI
Secteur : Industries alimentaires
Missions
- Assurer la disponibilité et l’approvisionnement des points de vente.
- Développer et maintenir la relation client.
- Gérer les ventes en gros et l’encaissement des factures.
- Répondre aux objections et assurer le suivi commercial.
Profil recherché
- Baccalauréat requis.
- Expérience professionnelle de 3 à 5 ans en vente de gros.
- Maîtrise des techniques de vente et relation client.
- Capacité à gérer l’approvisionnement et à négocier.
Agent Administratif Back Office Germanophone — 30 postes
Lieu : M’diq
Contrat : CDI
Mode de travail : Hybride (présentiel ou à distance)
Date prévue de prise de fonction : 16 février 2026
Missions
- Traitement administratif des dossiers clients germanophones.
- Garantir la fiabilité des opérations selon les procédures internes.
- Respect des délais et qualité des prestations.
- Utilisation d’outils bureautiques pour suivi et reporting.
Profil recherché
- Baccalauréat ou niveau supérieur.
- Bonne maîtrise de l’allemand, niveau B2 requis.
- Maîtrise d’Excel et Word.
- Rigueur, sens de l’organisation et respect des procédures.
Procédure de candidature
Pour les postes de Vendeur Détail et Vendeur de Gros, postulez sur le site de l’ANAPEC et envoyez votre CV à : m.ezzarii@anapec.org.
Pour les postes de téléconseillers et d’agents back office germanophones, utilisez les liens ANAPEC indiqués dans chaque section ci‑dessus. Pour les autres précisions, consultez les offres via les liens ANAPEC fournis.
