Agent Commercial – Banque de Casablanca (RESEAU BCP)
La Banque de Casablanca (réseau BCP / Banque Populaire) recrute des Agents Commerciaux pour ses agences. Contrat via ANAPEC.
Missions
- Accueillir les clients en agence et assurer un service de qualité pour améliorer l’expérience client.
- Fournir des réponses fiables et diriger les clients vers l’interlocuteur interne approprié.
- Traiter les opérations bancaires relevant de ses compétences : retraits, versements, changes, mouvements de compte.
- Promouvoir et assister les clients à l’utilisation des services bancaires automatisés et en ligne.
- Contribuer à la maîtrise des coûts d’exploitation en traitant la majorité des demandes en agence.
- Maîtriser les outils d’accès aux données clients et de traitement des opérations.
- Participer à la coopération au sein de l’équipe et à l’amélioration continue des compétences.
Localisation
- Casablanca et régions
- Mohammedia
- Settat
- Berrechid
- El Jadida et régions
Type de contrat
ANAPEC
Profil recherché
- Formation : Bac+3 ou équivalent dans l’une des spécialités suivantes : Commerce, Banque, Finance, Economie, Gestion, Management, Marketing, Vente, Relation client.
- Mention du diplôme : A. Bien et plus.
- Eligibilité obligatoire au contrat ANAPEC.
Niveau d’études
Bac+3 (voir spécialités ci‑dessus).
Expérience
Salaire / Avantages
Processus de candidature
Postuler via la page officielle de candidature :
Référence et détails supplémentaires disponibles sur le lien de candidature.
