CONSORT Maroc recrute à Rabat des profils Support informatique et Technicien de proximité pour le compte d’un client leader dans le domaine de l’assurance. Postes en CDI avec mode de travail hybride.
Missions
Support informatique H/F
- Assurer l’assistance aux utilisateurs sur incidents et demandes liés aux postes de travail et outils bureautiques.
- Diagnostiquer les pannes logicielles de premier niveau et proposer des solutions adaptées.
- Prendre en charge les tickets dans les outils de gestion et assurer le suivi jusqu’à résolution.
- Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation des outils collaboratifs.
Technicien de proximité H/F
- Intervenir sur site auprès des utilisateurs pour dépannages matériels et logiciels.
- Installer, configurer et mettre à jour postes de travail, imprimantes et périphériques.
- Assurer le support lors des changements de matériel ou des déploiements.
- Garantir la qualité de service et la satisfaction des utilisateurs sur le terrain.
Profil recherché
- Formation en informatique ou équivalent.
- Expérience de 1 à 3 ans dans un poste similaire.
- Excellentes compétences en communication et sens du service.
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint), d’Outlook et des outils collaboratifs (Teams, SharePoint).
- Une expérience significative en support informatique ou proximité est un atout.
Conditions
Lieu : Rabat
Type de contrat : CDI
Mode de travail : Hybride
Salaire / Avantages :
Deadline :
Processus de candidature
Envoyez votre CV à ghita.ezzaouiya@consort-group.com en précisant l’intitulé du poste souhaité dans l’objet du mail.
Postulez dès maintenant en envoyant votre CV à l’adresse ci‑dessus.
