Mogador Hotels & Resorts recrute plusieurs profils pour son unité hôtelière à Marrakech. Les postes sont destinés à des candidats disposant d’une expérience en hôtellerie et souhaitant évoluer dans un environnement axé sur la qualité de service.
Postes ouverts
- Réceptionniste
- Femmes de chambre
- Équipiers
- Order Taker
Missions
Réceptionniste
- Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie.
- Assurer le traitement des arrivées, des départs et des demandes d’information.
- Gérer les échanges avec précision et sens du service.
- Veiller à la qualité de l’expérience client dès le premier contact.
Femmes de chambre
- Assurer l’entretien et la remise en état des chambres.
- Veiller au respect des standards d’hygiène et de présentation.
- Garantir un environnement propre, ordonné et conforme aux attentes de l’établissement.
- Signaler toute anomalie observée dans les espaces traités.
Équipiers
- Participer au bon déroulement des opérations de service.
- Assurer différentes tâches d’appui selon les besoins de l’établissement.
- Contribuer au respect des standards internes de qualité.
- Travailler en coordination avec les différentes équipes.
Order Taker
- Recevoir et traiter les commandes ou demandes des clients.
- Assurer une transmission fiable des informations aux services concernés.
- Veiller à la qualité du suivi et à la satisfaction des clients.
- Maintenir une communication professionnelle en toutes circonstances.
Profil recherché
- Expérience dans l’hôtellerie.
- Sens du service, présentation soignée et comportement professionnel.
- Sérieux, ponctualité et rigueur.
- Capacité à travailler en équipe et dans un environnement exigeant en matière de qualité de service.
Lieu
Marrakech
Type de contrat
Salaire / Avantages
Niveau d’études / Expérience
Expérience : Expérience dans l’hôtellerie requise.
Niveau d’études :
Processus de candidature
Envoyez votre candidature par email à info@mogadorhotels.com. Il est impératif de mentionner l’intitulé du poste en objet du message.
Voir l’annonce source : https://www.dreamjob.ma/
