CFG Bank organise un Job Dating pour recruter des Chargé(e)s de clientèle en agences et au centre de relation clients, avec présélection sur CV.
Entreprise
CFG Bank : établissement bancaire marocain combinant activités de détail, services financiers et solutions digitales. Développement des équipes axé sur la relation client et la performance commerciale.
Postes ouverts
Chargé(e) de clientèle – Agences bancaires (Réf. CHC01) — Casablanca — 6 postes
- Assurer l’accueil physique et l’orientation des clients.
- Identifier les besoins et présenter les produits adaptés.
- Développer un portefeuille client et contribuer aux objectifs commerciaux.
- Réaliser les opérations bancaires courantes avec rigueur.
- Assurer le suivi des dossiers et gérer les demandes clients.
Type de contrat :
Salaire / Avantages :
Niveau d’études / Expérience : Diplôme Bac+3 à Bac+5 en école de commerce ou université. Première expérience de 1 à 2 ans.
Compétences / Profil :
- Aisance relationnelle et sens du contact.
- Compétences commerciales confirmées.
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique.
Chargé(e) de clientèle – Agences bancaires (Réf. CHC02) — Rabat — 2 postes
- Accueillir, informer et accompagner les clients.
- Analyser les besoins et orienter vers les solutions pertinentes.
- Participer au développement commercial du portefeuille.
- Réaliser les opérations quotidiennes en agence.
- Garantir un service fiable et une relation client de qualité.
Type de contrat :
Salaire / Avantages :
Niveau d’études / Expérience : Diplôme Bac+3 à Bac+5 en commerce ou université. Expérience professionnelle de 1 à 2 ans.
Compétences / Profil :
- Goût prononcé pour la relation commerciale.
- Écoute active et capacité à gérer différents profils de clients.
Chargé(e) de clientèle – Centre de relation clients (Réf. CRC01) — Casablanca — 7 postes
- Traiter les demandes entrantes et fournir des réponses claires.
- Proposer des solutions adaptées selon les besoins exprimés.
- Assurer le suivi des interactions et veiller à la satisfaction des clients.
- Remonter les réclamations et analyser les besoins identifiés.
- Contribuer à la qualité du service et à la gestion multicanale.
Type de contrat :
Salaire / Avantages :
Niveau d’études / Expérience : Diplôme Bac+3 à Bac+5 en école de commerce ou université. Expérience en centre d’appels ou relation clients considérée comme un atout.
Compétences / Profil :
- Intérêt marqué pour le contact client.
- Compétences commerciales appréciées.
Processus de candidature
Envoyer votre candidature (CV) par email à JobDatingRetail@cfgbank.com en indiquant la référence du poste choisi dans l’objet du message. Présélection sur CV.
Date limite : 17 décembre 2025
Postulez dès maintenant en envoyant votre CV à JobDatingRetail@cfgbank.com
