SKYLARK SERVICES recrute 2 profils seniors à Rabat, en Freelance ou CDI. Postes à pourvoir : Expert Système Exploitation Windows et Expert ITIL. Disponibilité : ASAP. Expérience requise : 10 ans minimum.
Skylark Services recrute 2 profils seniors à Rabat (Freelance ou CDI)
Fondée en 2016, Skylark Services est une société de conseil IT intervenant sur des projets d’infrastructure, transformation digitale et ingénierie systèmes, auprès d’organisations marocaines et internationales.
Missions
Expert Système Exploitation Windows
- Administrer, maintenir et optimiser les environnements Windows Server en production.
- Assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes et services associés.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes en liaison avec les équipes support et infrastructure.
- Mettre en œuvre les procédures d’exploitation, d’automatisation et de supervision.
- Participer aux projets d’évolution, de migration et de mise en conformité des environnements.
- Produire la documentation technique et contribuer au transfert de compétences.
Expert ITIL
- Définir, mettre en place et améliorer les processus ITSM selon les bonnes pratiques ITIL.
- Accompagner les équipes dans l’adoption des processus, de la gouvernance et des outils associés.
- Piloter ou contribuer aux démarches Incident, Problem, Change, Request et Knowledge Management.
- Mettre en place des indicateurs, reportings et actions d’amélioration continue de la qualité de service.
- Contribuer à la standardisation des pratiques et à la documentation des procédures.
- Participer à la conduite du changement et à la montée en maturité des équipes.
Profil recherché
- Expérience confirmée de 10 ans minimum sur des missions similaires (exploitation Windows ou missions ITSM/gouvernance IT).
- Maîtrise des pratiques d’administration systèmes, troubleshooting et sécurisation (pour le poste Windows).
- Très bonne maîtrise d’ITIL et des processus opérationnels associés (pour le poste ITIL).
- Rigueur, autonomie et capacité à intervenir sur des contextes critiques.
- Capacité de cadrage, animation et accompagnement transverse.
- Bonnes qualités de communication, de structuration et de rédaction.
Informations pratiques
- Postes : Expert Système Exploitation Windows ; Expert ITIL
- Entreprise : Skylark Services
- Lieu : Rabat
- Type de contrat : Freelance ou CDI
- Nombre de postes : 2
- Disponibilité : ASAP
- Expérience : 10 ans minimum
- Salaire / Avantages :
- Niveau d’études :
- Date limite :
- Référence du poste :
Processus de candidature
Merci d’envoyer votre CV à sanaa.elhaddaoui@skylark.ma en précisant l’intitulé du poste en objet.
Pour postuler ou obtenir plus d’informations, contactez directement Skylark Services via l’adresse ci‑dessus.
