EPILTECH, leader marocain de l’épilation définitive et des soins corps/visage, recrute cinq profils en CDI pour renforcer ses centres : Manager de centre (Rabat), Spécialistes en soins médico-esthétiques (Casablanca, Marrakech, Tanger) et Téléopérateur (Casablanca – Maarif).
Manager de centre — Rabat
Type de contrat : CDI
Lieu : Rabat
Missions
- Encadrer et motiver une équipe de 3 à 6 personnes.
- Développer le chiffre d’affaires et garantir la rentabilité du centre.
- Assurer une expérience client haut de gamme et fidélisante.
- Piloter les performances commerciales et développer les ventes.
- Suivre et analyser les indicateurs (CA, panier moyen, taux de transformation).
- Gérer l’organisation quotidienne : planning, caisse, recrutement, qualité de service.
- Traiter les réclamations clients et renforcer l’image de marque locale.
- Développer la notoriété du centre.
Profil recherché
- Formation : Bac+4 ou Bac+5 en commerce, management ou équivalent.
- Expérience : 2 à 3 ans minimum dans un environnement orienté vente haut de gamme.
- Expérience appréciée en spa, centre esthétique, hôtellerie de luxe ou retail premium.
- Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
- Leadership, esprit d’équipe, rigueur opérationnelle.
- Capacité à gérer la pression et à évoluer dans un environnement axé sur la performance.
Spécialiste en soins médico-esthétiques — Casablanca, Marrakech, Tanger
Type de contrat : CDI à temps plein
Lieux : Casablanca, Marrakech, Tanger
Missions
- Réaliser les prestations d’épilation définitive.
- Assurer les soins du corps et du visage.
- Prendre en charge les clients en cabine selon les standards du centre.
- Garantir le suivi client et contribuer à la fidélisation.
- Participer au développement commercial et veiller à la satisfaction client.
Profil recherché
- Formation souhaitée : kinésithérapie ou esthétique.
- Bon relationnel et sens du service.
- Goût du challenge et orientation résultats.
- Esprit d’équipe et sens des responsabilités.
- Aisance à évoluer dans un environnement dynamique et orienté qualité de service.
Avantages
- Formation métier assurée par l’entreprise.
Téléopérateur — Centre d’appel interne — Casablanca (Maarif)
Type de contrat : CDI à temps plein
Lieu : Casablanca – Maarif
Missions
- Gérer les appels entrants et sortants avec professionnalisme.
- Conseiller les clients et répondre à leurs besoins.
- Proposer les services et convertir les appels en ventes.
- Assurer le suivi et la fidélisation des clients.
- Garantir une expérience client qualitative et bienveillante.
Profil recherché
- Expérience : 1 à 3 ans en centre d’appel, télévente ou service client.
- Excellente aisance orale.
- Dynamisme, persévérance et sens commercial.
- Motivation pour la performance et l’évolution professionnelle.
Informations complémentaires
- Entreprise : EPILTECH (plus de 11 centres au Maroc).
- Contrat : CDI (temps plein pour les postes concernés).
- Formation métier : prise en charge par l’entreprise pour les postes techniques.
- Date limite : —
Processus de candidature
Pour postuler, utilisez le lien ci‑dessous :
