Entreprise reconnue dans la relation client, Tersea recrute des gestionnaires en sinistre automobile expérimentés pour renforcer son équipe et assurer un suivi de qualité des adhérents.
Résumé
- Poste : Gestionnaire sinistre automobile
- Entreprise : Tersea
- Lieu :
- Type de contrat : CDI dès le premier jour
- Salaire / Avantages : 5 000 Dhs nets + primes; package social (CNSS et complémentaire AMO); plan de formation; challenges réguliers
- Niveau d’études : Bac ou plus
- Expérience : Première expérience en relation client, idéalement en assurance
- Date limite :
Missions
- Contacter les nouveaux adhérents pour confirmer leur souscription et assurer un accueil de qualité.
- Présenter clairement les services et avantages inclus dans l’adhésion.
- Identifier des opportunités de montée en gamme ou de services complémentaires.
- Assurer un suivi régulier et veiller à la satisfaction client.
- Mettre à jour les dossiers clients et les informations de contact dans le CRM.
Profil recherché
Formation Bac ou plus avec une première expérience réussie dans la relation client, idéalement en assurance.
Compétences attendues
- Maîtrise parfaite du français à l’oral et à l’écrit.
- Aisance en techniques de vente, capacité à convaincre et négocier.
- Sens de la rigueur et implication professionnelle.
Avantages
- Rémunération attractive : 5 000 Dhs nets assortie de primes.
- Contrat CDI dès le premier jour.
- Plan de formation continue et challenges réguliers.
- Package social incluant CNSS et complémentaire AMO.
Processus de candidature
Le recrutement se fait via un processus structuré évaluant les candidatures sur les compétences et la motivation. Pour postuler, rendez-vous sur l’offre :
