Riad d’exception au cœur de la médina de Marrakech recrute une réceptionniste pour intégrer une équipe accueillante. Prise de poste : dès que possible.
Missions
- Accueillir les hôtes avec chaleur et professionnalisme (check-in / check-out)
- Gérer les réservations (téléphone, e-mail, plateformes OTA : Booking, Airbnb, etc.)
- Répondre aux demandes et besoins des clients durant leur séjour
- Assurer la coordination avec les équipes ménage, cuisine et guides
- Promouvoir les services du riad (excursions, hammam, dîner, etc.)
- Gérer la caisse et les factures
- Veiller à la bonne présentation de l’accueil et des espaces communs
Profil recherché
- Parfaitement bilingue français / anglais (l’espagnol et/ou une autre langue sont un plus)
- Expérience confirmée en réception hôtelière ou dans un riad/maison d’hôtes
- Sens de l’accueil irréprochable, sourire et présentation soignée
- Organisée, rigoureuse et réactive
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de réservation type Cloudbeds, etc.)
- Disponible pour des horaires flexibles (week-ends et jours fériés inclus)
Conditions & avantages
- Type de contrat : CDI ou CDD longue durée
- Salaire attractif + pourboires + avantages (repas, hébergement possible selon profil)
- Environnement de travail magnifique et familial
- Possibilité d’évolution au sein du riad
Informations
- Poste : Réceptionniste
- Entreprise : Riad d’exception (médina)
- Lieu : Médina de Marrakech
- Date de prise de poste : Dès que possible
Processus de candidature
Seules les candidatures correspondant au profil seront contactées. Pour postuler, utilisez le formulaire indiqué par l’annonce :
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Nous avons hâte de vous accueillir dans notre grande famille !
