Dekra recrute plusieurs Techniciens Service Après-Vente basés à Rabat et Marrakech. Postes en contrat selon les besoins du client ; interventions sur terminaux de paiement électronique pour un acteur majeur des services interbancaires.
Missions
- Assurer l’installation, la maintenance préventive et le dépannage des terminaux de paiement électronique chez les commerçants.
- Réaliser le diagnostic des pannes techniques et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires.
- Coordonner les interventions avec les commerçants et assurer un accompagnement technique sur site.
- Suivre les stocks de terminaux et de pièces de rechange mis à disposition.
- Gérer le planning des interventions terrain en respectant les délais et priorités définis.
- Rédiger les rapports d’intervention et les comptes rendus d’activité conformément aux procédures internes.
- Contribuer à la satisfaction client par un service fiable, réactif et professionnel.
Profil recherché
- Titulaire d’un Bac+2 ou Bac+3 en électronique, informatique, réseaux ou équivalent.
- Première expérience dans une fonction similaire, idéalement en environnement terrain ou SAV.
- Bonnes capacités relationnelles et sens du service client.
- Autonomie et respect des procédures établies.
- Mobilité : permis de conduire obligatoire et moyen de transport souhaité.
Informations
- Poste : Techniciens SAV
- Entreprise : Dekra
- Lieu : Rabat, Marrakech
- Type de contrat : contrat selon les besoins du client
- Salaire/Avantages :
- Niveau d’études : Bac+2 / Bac+3 (électronique, informatique, réseaux ou équivalent)
- Expérience : Première expérience en poste similaire
- Date limite :
- Référence :
Processus de candidature
Les candidatures doivent être envoyées par email en précisant la ville souhaitée dans l’objet du message : ahmed.mimouni@dekra.com.
Pour postuler, envoyez votre CV et lettre de motivation à l’adresse ci‑dessus en indiquant Rabat ou Marrakech dans l’objet.
