EQDOM recrute des conseillers de clientèle pour ses agences de Tanger et Casablanca. Postes en relation directe avec les clients et les concessionnaires automobiles, axés sur le financement automobile et la qualité de service.
Résumé
- Poste : Conseiller de clientèle
- Entreprise : EQDOM
- Lieu : Tanger, Casablanca
- Type de contrat : non précisé
- Salaire / Avantages :
- Niveau d’études : Bac+2, Bac+3 ou Bac+5
- Expérience : fraîchement diplômé
- Date limite :
Missions
- Accueillir les clients et les commerciaux des concessionnaires automobiles dans les meilleures conditions.
- Conseiller les clients et proposer des solutions de crédit adaptées à leurs besoins.
- Réceptionner, analyser et contrôler les pièces constituant les dossiers automobiles.
- Vérifier l’exhaustivité, l’authenticité et la cohérence des documents transmis.
- Alimenter les dossiers de crédit avec tout document ou information utile à l’étude et à la prise de décision.
- Assurer le suivi des demandes de crédit et de leur financement.
- Effectuer des relances téléphoniques régulières auprès des clients et des commerciaux des concessionnaires automobiles.
- Participer à l’amélioration continue de la qualité de l’accueil et du service rendu à la clientèle.
- Traiter les réclamations clients avec sérieux et réactivité.
- Remonter les dysfonctionnements éventuels au supérieur hiérarchique.
Profil recherché
- Titulaire d’un Bac+2, Bac+3 ou Bac+5 (université ou école de commerce).
- Fraîchement diplômé.
- Rigueur et sens de l’organisation.
- Flexibilité et polyvalence.
- Bonne aisance commerciale, sens du contact et de l’écoute.
- Excellentes capacités relationnelles.
- Esprit d’analyse et de synthèse.
- Sens du risque et orientation service client.
Processus de candidature
Pour postuler, utilisez le lien suivant :
Intégrer EQDOM offre une opportunité pour débuter une carrière dans le crédit à la consommation au sein d’une structure reconnue.
